Política de privacidade
A presente Política de Privacidade explica de que forma a Angel Mattresses recolhe, utiliza, partilha, armazena e protege informações pessoais quando visita AngelMattresses.com, efetue uma encomenda, contacte-nos ou interaja com os nossos serviços.
1. Quem somos
Nome da loja: Angel Mattresses
Morada: 8810 N Lamar Blvd, Austin, TX 78753, United States
E-mail: info@AngelMattresses.com
Telefone: +1 512 712 2873.
2. Informações pessoais que recolhemos
Podemos recolher as informações que fornecer, incluindo o nome, a morada de faturação, a morada de entrega, o endereço de e-mail, o número de telefone, os dados da encomenda, informações relacionadas com pagamentos, mensagens ao serviço de apoio ao cliente, informações sobre devoluções e reembolsos, avaliações de produtos e conteúdos submetidos.
Podemos recolher informações automaticamente, incluindo o endereço IP, o tipo de dispositivo, o tipo de navegador, o sistema operativo, as páginas de referência, as páginas visualizadas, a data e hora da visita, as interações com o sítio Web, identificadores de cookies e dados de tecnologias semelhantes.
Podemos receber informações de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadoras, prestadores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de serviços de análise, plataformas publicitárias, ferramentas de apoio ao cliente e prestadores de serviços de marketing.
3. Como utilizamos as informações pessoais
Utilizamos informações pessoais para processar e cumprir encomendas, aceitar e verificar pagamentos, organizar o envio e a entrega, fornecer informações de rastreamento, tratar devoluções, reembolsos, cancelamentos e pedidos ao abrigo da garantia, responder a questões dos clientes, prevenir fraudes, proteger o nosso sítio Web, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar o nosso sítio Web e os nossos serviços, enviar mensagens transacionais, enviar comunicações de marketing quando permitido e personalizar o conteúdo do sítio Web e a publicidade quando permitido.
4. Fundamentos jurídicos para o tratamento
Para clientes no Espaço Económico Europeu, na Suíça ou noutras regiões com leis semelhantes, podemos tratar informações pessoais com base na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos, no consentimento, na proteção de direitos legais ou noutras bases legais permitidas pela legislação aplicável.
5. Partilha de informações pessoais
Podemos partilhar informações pessoais com a Shopify e com prestadores de serviços de comércio eletrónico, processadores de pagamentos, transportadoras, agentes aduaneiros, prestadores de serviços fiscais e de conformidade, prestadores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de serviços de análise, parceiros de marketing e publicidade, prestadores de serviços de apoio ao cliente, consultores profissionais e autoridades governamentais quando exigido por lei.
Não vendemos informações pessoais a troco de dinheiro.
No entanto, determinadas utilizações de cookies, píxeis de publicidade, ferramentas de análise ou parceiros publicitários podem ser consideradas "partilha", "publicidade direcionada" ou "venda" ao abrigo de algumas leis de privacidade. Poderá ter o direito de recusar essa utilização, quando aplicável.
6. Informações de pagamento
As informações relativas a cartões de pagamento e contas de pagamento são tratadas por processadores de pagamentos e serviços de pagamento de plataformas. Não armazenamos intencionalmente números completos de cartões de pagamento nos nossos próprios sistemas.
7. Transferências internacionais
Uma vez que estamos localizados nos United States e utilizamos prestadores de serviços que podem operar globalmente, as suas informações pessoais podem ser transferidas para, armazenadas em ou tratadas em países fora do seu país de residência.
Quando exigido, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais, tais como proteções contratuais ou outros mecanismos legais.
8. Conservação de dados
Conservamos as informações pessoais durante o tempo necessário para processar encomendas, prestar serviço de apoio ao cliente, tratar devoluções, reembolsos e pedidos de garantia, cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais, prevenir fraudes, resolver litígios e fazer cumprir os acordos.
Os períodos de conservação podem variar consoante o tipo de informação e os requisitos legais.
9. Os seus direitos de privacidade
Dependendo da sua localização, poderá ter direitos de acesso às informações pessoais, de solicitar a sua correção, de solicitar a sua eliminação, de se opor ao tratamento, de restringir o tratamento, de solicitar a portabilidade dos dados, de retirar o consentimento, de recusar e-mails de marketing, de recusar publicidade direcionada ou determinadas partilhas de dados e de recorrer de uma decisão relativa a direitos de privacidade, quando aplicável.
Para exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos através de info@AngelMattresses.com. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de satisfazer um pedido.
10. Aviso de Privacidade da Califórnia
Se for residente na Califórnia, poderá ter direitos ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, conforme alterada. Estes direitos podem incluir o direito de saber que informações pessoais recolhemos, utilizamos, divulgamos, vendemos ou partilhamos; o direito de eliminar informações pessoais; o direito de corrigir informações pessoais inexatas; o direito de recusar a venda ou partilha de informações pessoais; o direito de limitar a utilização de informações pessoais sensíveis, quando aplicável; e o direito de não ser discriminado por exercer direitos de privacidade.
Para enviar um pedido, contacte info@AngelMattresses.com.
11. Comunicações de marketing
Se subscrever e-mails ou mensagens de marketing, poderá cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando a ligação para cancelar a subscrição ou as instruções incluídas na mensagem.
Os e-mails transacionais, tais como confirmações de encomendas, atualizações de expedição, atualizações sobre devoluções e mensagens do serviço de apoio ao cliente, não são comunicações de marketing e podem continuar a ser enviados.
12. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para a funcionalidade do website, análise, personalização, publicidade, prevenção de fraude e desempenho. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
13. Segurança
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Não podemos garantir uma segurança absoluta.
14. Privacidade das crianças
O nosso website não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se considerar que uma criança forneceu informações pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas.
15. Alterações a esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com a data de "Última atualização" revista.
16. Contacte-nos
Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, contacte nós em:
Nome da loja: Angel Mattresses
Telefone: +1 512 712 2873
E-mail: info@AngelMattresses.com
Morada: 8810 N Lamar Blvd, Austin, TX 78753, United States
Horário de atendimento: Segunda-feira - sexta-feira: 9:00 - 17:00 (CST)